Probleme mit der Legic-Funktion

Aufladen

Das Aufladegerät befindet sich in der Halle des Neubaus. Nehmen Sie die Karte erst weg, nachdem der Apparat die Gutschrift verbucht hat.

Melden Sie Störungen des Aufladegerätes bitte in der Mensa.

Fehlfunktionen

Es kommt manchmal vor, dass die Karte nicht mehr gelesen werden kann. Melden Sie sich in diesem Fall an einer Mensakasse. Wir versuchen dann, das Guthaben zu eruieren.

Die neue Karte erhalten Sie dann im Büro H102 (Hauptgebäude).

Bei einem elektronischen Defekt ersetzen wir die Karte gratis und übertragen den Saldo auf die neue Karte.

Bei mechanischen Defekten geben wir Ihnen die neue Karte für Fr. 10.-- ab und übertragen den Saldo auf diese Karte.

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